2015年5月8日在公司总部召开了1-5月份销售总结，虽然今年的市场形势非常严峻，但是我们公司的销售业绩和去年同期相比持平。取得这样的成绩非常难得，这与我们公司领导的英明决策和公司同事的共同努力分不开。会上大家积极发言，讨论了各个地方的市场情况和困难，探讨下一步的市场对策，群策群力，为下半年的销售制定了具体的销售办法。为保证顺利完成全年销售任务打下坚实的基础。

通过总结兄弟市场经验，针对我负责的市场我做了以下总结：

第一点，重点维护好老客户，争取不丢掉一个客户，这样能保证基本的销售量。

第二点，积极开发终端市场，特别是预拌砂浆和机喷砂浆市场，在保证资金安全的前提下，积极开发新客户。

第三点，全方位作好销售服务工作，包括客户订购产品开始，针对客户需求，报适合客户质量标准的产品，这一点千万不能弄错，从产品生产到发货再到客户大约需要几天提前和客户说清楚，让客户好按排调度，不能耽误客户生产，针对货到付款的情况，及时和发货人员沟通货款倒帐时间，及时放货，还有客户发票开或没开的情况，及时了解报请开票计划，准确作好服务，不要等客户催促再开就失去服务的意义了。经常给客户打电话，了解产品使用情况，有那些需要改进的地方，积极反馈信息，科学安排生产计划，满足客户需求，这样才能长久把客户维护下来。

                                          闫国青

                                     2015年6月25日